Информация о доставке и оплате
Способы доставки ваших товаров
Самовывоз
Товар можно забрать самостоятельно. В интернет-магазине по адресу: Украина, Киев, (самовывоз по соглосованию)
Доставка по всему Киеву
Стоимость доставки составляет по договорености грн.
Доставку мы проводим до подъезда без выгрузки и подъема на определенный этаж. Если вы нуждаетесь в подъеме - обратите внимание на согласование такой возможности непосредственно с менеджером.
По Киеву мы готовы доставить товар с 11:00 до 20:00, что позволит вам не переживать о работе, вы точно успеете вернуться с работы и даже отдохнуть, если в этом будет необходимость.
Во время заказа наши менеджеры согласовывают удобное время, поэтому вы всегда будете в курсе, когда к вам прибудут наши курьеры.
Доставка по Киевской области
Доставка в пригород Киева осуществляется нашими курьерами. Сумма доставки рассчитывается согласно тарифу: Точную стоимость и сроки такой доставки необходимо согласовать с менеджером.
В обязанности курьера входит доставка груза до подъезда и его визуальный осмотр на отсутствие повреждений (курьер не проводит консультации по работе и эксплуатации товара).
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Курьер - материально ответственное лицо, которое отвечает за сохранность груза. В связи с недобросовестными клиентами, есть ситуациями мошенничиства, курьер в момент доставки не покидает свое транспортное средство. Вы имеете 14 дней на проверку товара и в случае, если обнаружите заводские дефекты, можете вернуть назад, при сохраности товарного вида и упаковки.
Доставка по Украине
Стоимость доставки – по тарифам перевозчика. Сроки доставки 2-5 дня в зависимости от удаленности.
Мы отправляем ваши заказы транспортной компанией, которая работает на территории страны.
Мы можем доставить товар как на склад почты, так и до двери дома.
Стоимость такой привозки напрямую будет зависеть от вашего территориального расстояния, веса, размеров заказа, а также цены той компании, с которой вы захотите работать.
Также стоимость зависит от способа оплаты заказанного товара.
Обратите внимание!
Гарантия получения товара после отправки перевозчиком.
Все товары, которые мы отправляем перевозчиком, мы обязательно страхуем на полную стоимость заказа, при возникновении проблем с доставкой - посылка потерялась, заказ приехал с недостачей, изделие приехало битое и тд. То мы имеем возможность решения проблемы с перевозчиком, поэтому не оставляем Вас наедине с проблемами. Вы гарантировано получите свой товар или мы вернем Вам гарантировано другой товар или деньги при невозможности выполнить заказ.
ВАЖНО!
В случаях, если заказ отправляется наложенным платежом, Новой почтой дополнительно взимается комиссия 2% от суммы + 20 грн за возврат средств.
Компания не несет ответственности за груз, потерянный или поврежденный по вине оператора доставки, просьба проверять товар на почтовом отделении.
Обязательно осматривайте товар в отделениях перевозчика, мы не можем отвечать за перевозку и повреждения при перевозке, если Вы заметили недостачу или повреждения - НЕ ЗАБИРАЙТЕ ТОВАР из отделения, составляйте акт (сфотографируйте и вышлите нам) и возвращайте товар, а мы уже будем разбираться с перевозчиком. НО если Вы забрали товар из отделения, расписались в получении, то претензии не могут быть предъявлены ни нам - ни перевозчику. Т.е. нельзя забрать товар домой, посмотреть, а потом прийти на отделение и требовать решения проблемы или возврата денег (при наложеном платеже, предоплате), потому что в нем образовалась брешь, такую претензию не примут.
Если Вам по какой-то причине товар не подошел и он новый, комплектный, в целой упаковке - Вы можете его вернуть, но доставка назад будет за Ваш счет.
НОВАЯ ПОЧТА - Калькулятор стоимости
Способы оплаты
Оплата наличными:
Такая оплата возможна, если вы находитесь в Киеве или области и получаете товар с курьером.
Также товары наличными можно оплатить при самостоятельном вывозе по указанному адресу.
Если расчет наличными, то помните что вам нужны гривны.
Перевод на банковскую карту:
Оплата переводом на карту возможна при любом типе доставки. При этом, вы оплачиваете небольшую комиссию, которую удерживает банк за свои услуги.
Стоит отметить, что стоимость комиссии небольшая и гораздо меньше, если бы вы заказывали доставку товара наложенным платежом.
Оплата безналичным расчетом:
Безналичный платеж возможен по предоставленному счету-фактуре. Доставить ваш товар мы сможем только после полного подтверждения такой оплаты. Перечислить деньги по такому счету вы сможете в любом отделении банка.
Важно помнить, что оплата товара таким способом проводится по курсу, установленному для подобного направления в оплате.
"ПРЕДЗАКАЗ"
Если на товаре есть метка «ПРЕДЗАКАЗ», то это означает, что в данный момент товара нет в наличии или это не сезонный товар. Но, несмотря на это, Вы уже сейчас можете заказать то, что вас интересует.
Предзаказ - это оформленный и оплаченный заказ, на товар которого нет в наличии, с отсрочкой на доставку покупателю. Срок поставки 5- 60 дней. (товар будет перемещен с удаленого склада или заказан на заводе)
Как оформить ПРЕДЗАКАЗ?
Оформление предзаказа происходит так же, как и оформление заказа для товара в наличии, только вы резервируете заранее.
После оформления заказа на сайте наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и времени отправки заказанного товара.
Как только у нас будет информация о дате поступления товара, мы заблаговременно, минимум за день, сообщим Вам об этом.
Почему вы не ставите товар в резерв без оплаты?
Потому, что отсутствие оплаты не гарантирует выкуп заказа покупателем.
Если заказ оформлен на товар по предзаказу и обычный?
Вы можете обсудить возможные варианты доставки товара из заказа, которые есть в наличии, любым удобным для Вас способом доставки.
Для соглосования свяжитесь с менеджерами нашего магазина.
